Trao đổi tình trạng của mô hình kinh doanh, sau đó tìm ra điểm nghẽn hoặc các hoạt động cần tự động, cần chatbot giải quyết. Ví dụ đưa thông tin sản phẩm cho khách hàng, nhắc lại thông tin thậm chí cả tư vấn mua hàng.

Từ những gì trao đổi, COWI AutoBiz sẽ chọn các nền tảng, phân tích kịch bản phù hợp để giải quyết điểm nghẽn hoặc kịch bản tư vấn.

COWI AutoBiz cam kết sẽ theo sát để tối ưu thêm những bài toán mà khách hàng đặt ra, những bài toán phát sinh thêm. Để quý khách hàng có thể thành công nhất với mô hình kinh doanh của mình.